Política de Privacidad

Última actualización: 18 de mayo de 2026.

En Molkimy (en adelante, "el Sitio Web", "nosotros" o "nuestro"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestra página web www.molkimy.com

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Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

 

1. Información que Recopilamos

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Recopilamos diferentes tipos de información para brindar y mejorar nuestros servicios:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio o te suscribes a nuestro boletín.

• Datos de Pago: Toda transacción de pago se procesa a través de plataformas seguras y pasarelas de pago de terceros. Molkimy no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tus tarjetas de crédito o débito.

• Datos de Navegación y Cookies: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de nuestro sitio, tiempo de permanencia y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico de la web.
   

2. Uso de la Información

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Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines legítimos:

• Procesar, gestionar y enviar los pedidos y compras que realices en el Sitio Web.

• Brindar soporte de atención al cliente y responder a tus dudas o comentarios.

• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o actualizaciones (solo si has otorgado tu consentimiento explícito y con la opción de darte de baja en cualquier momento).

• Optimizar el rendimiento de nuestra página web, su seguridad y la experiencia de navegación.
   

3. Custodia y Compartición de Datos
 

Molkimy no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento previo. Sin embargo, compartimos datos con terceros de confianza que son estrictamente necesarios para operar nuestro negocio, tales como:

• Proveedores de servicios de alojamiento web (hosting).

• Pasarelas de pago encargadas de procesar las transacciones de forma segura.

• Empresas de logística y mensajería para realizar la entrega física de tus productos.

Todos ellos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos y a utilizarlos únicamente para las tareas asignadas.
 

4. Seguridad de los Datos
 

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (como el uso de protocolos cifrados SSL) para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
 

5. Tus Derechos (Derechos ARCO)
 

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

• Rectificar o actualizar tu información si es inexacta o está incompleta.

• Cancelar o solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases de datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

• Oponerte o revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos (por ejemplo, para el envío de correos publicitarios).
   

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud formal al número detallado en la sección de contacto.
 

6. Enlaces a Terceros
 

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otras páginas web de interés (como redes sociales o blogs). Una vez que hagas clic en estos enlaces y abandones nuestro sitio, no tenemos control sobre el sitio web redirigido. Por lo tanto, no somos responsables de la privacidad ni de la protección de tus datos en esos sitios de terceros. Te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
 

7. Cambios a esta Política de Privacidad
 

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
 

8. Contacto
 

Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos sobre la gestión de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
 

• Razón Social / Nombre del Responsable: David Rodríguez

• Teléfono: +573192672066